Privatlivspolitik

Hos onlinesmykker.com tager vi beskyttelsen af dine personoplysninger alvorligt. Denne privatlivspolitik forklarer, hvordan vi indsamler, bruger, videregiver og beskytter oplysninger, når du besøger eller handler på onlinesmykker.com. Vi behandler personoplysninger i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning, herunder GDPR. onlinesmykker.com er dataansvarlig for de personoplysninger, der behandles via hjemmesiden.

Vi indsamler oplysninger, som du selv giver, når du gennemfører en ordre, opretter en konto, tilmelder dig markedsføring, kontakter os eller på anden måde interagerer med onlinesmykker.com. Det kan være navn, ordreoplysninger, betalingsoplysninger, præferencer og oplysninger, der er nødvendige for at behandle din ordre. Vi kan også indsamle tekniske oplysninger om din enhed, browser, sprogvalg og hvordan du bruger hjemmesiden. Det kan ske via cookies og lignende teknologier. Vi indsamler ikke følsomme personoplysninger, medmindre det er nødvendigt og lovligt.

Vi bruger oplysninger for at behandle og levere ordrer, håndtere betalinger og returneringer, yde kundeservice og besvare henvendelser, administrere konto og ordrehistorik, forbedre hjemmesiden, sortimentet og brugeroplevelsen, forebygge svindel og sikre hjemmesiden, overholde lovkrav, sende markedsføring, hvis du har givet samtykke, samt udarbejde statistik og analyser.

Behandlingen sker på grundlag af opfyldelse af aftale, når du handler, retlig forpligtelse, når loven kræver det, samtykke, når du f.eks. accepterer markedsføring eller cookies, og legitim interesse, når vi f.eks. forbedrer sikkerhed, forebygger svindel eller udvikler hjemmesiden, og hvor dine rettigheder ikke overtrumfes.

onlinesmykker.com formidler salg af smykker fra en ekstern dansk smykkeproducent. Når du gennemfører en ordre, kan nødvendige oplysninger blive videregivet til producenten og dennes samarbejdspartnere for at kunne behandle, pakke og levere ordren. Videregivelsen begrænses til det, der er nødvendigt for at opfylde formålet. Producenten må ikke bruge oplysningerne til egne formål, medmindre du har givet samtykke, eller loven tillader det.

Vi kan videregive oplysninger til betalingsudbydere, fragt- og logistikpartnere, IT-leverandører, hostingpartnere, analyseudbydere, kundeserviceværktøjer og professionelle rådgivere. Vi kan også videregive oplysninger til myndigheder, hvis vi er retligt forpligtet. Vi sælger ikke dine personoplysninger. Alle databehandlere skal behandle oplysningerne efter vores instrukser og sikre fortrolighed og sikkerhed.

onlinesmykker.com bruger cookies og lignende teknologier. Nødvendige cookies er nødvendige for, at hjemmesiden kan fungere. Statistik- og markedsføringscookies bruges kun med dit samtykke. Du kan ændre eller trække dit samtykke tilbage via cookieindstillingerne på onlinesmykker.com og i din browser. Hvis du afviser cookies, kan visse funktioner blive begrænset.

Hvis oplysninger overføres til lande uden for EU/EØS, sikrer vi, at der er et lovligt overførselsgrundlag og passende garantier, f.eks. standardkontraktbestemmelser eller tilsvarende beskyttelse.

Vi opbevarer personoplysninger, så længe det er nødvendigt for at opfylde de formål, de blev indsamlet til, og for at overholde lovkrav. Når oplysningerne ikke længere er nødvendige, sletter eller anonymiserer vi dem.

Du har ret til at få indsigt i de oplysninger, vi behandler om dig. Du kan også bede om berigtigelse, sletning, begrænsning af behandling, indsigelse mod behandling og dataportabilitet. Hvis behandlingen bygger på samtykke, kan du trække samtykket tilbage. Du kan klage til Datatilsynet, hvis du mener, at vi behandler dine oplysninger i strid med loven.

Vi beskytter dine oplysninger med tekniske og organisatoriske foranstaltninger. Det kan omfatte adgangskontrol, kryptering, logning, sikkerhedskopiering og begrænsning af adgang. Kun relevante medarbejdere og samarbejdspartnere har adgang til oplysningerne, og adgangen er baseret på behov.

Hjemmesiden er ikke rettet mod børn, og vi indsamler ikke bevidst personoplysninger fra børn. Hvis vi opdager, at sådanne oplysninger er indsamlet, sletter vi dem.

Vi kan ændre denne privatlivspolitik. Den gældende version findes på onlinesmykker.com. Vi opfordrer dig til at læse politikken, når du besøger hjemmesiden.

Hvis du har spørgsmål om vores behandling af personoplysninger, kan du kontakte os via kontaktfunktionen på onlinesmykker.com. Vi besvarer henvendelser så hurtigt som muligt og i overensstemmelse med gældende regler.